Frequently Asked Questions

Beyondtech adalah perusahaan teknologi finansial yang menyediakan infrastruktur digital untuk pembayaran, disbursement, remittance, serta layanan keuangan terkait lainnya.

Beyondtech menyediakan layanan seperti disbursement, remittance, solusi payment link, serta dashboard untuk mengelola operasional keuangan bisnis secara menyeluruh.

Keunggulan Beyondtech meliputi transaksi yang aman, integrasi yang mudah, pelaporan yang transparan, serta dukungan untuk operasional finansial domestik maupun internasional.

Disbursement adalah fitur yang memungkinkan pengiriman dana ke beberapa tujuan sekaligus secara efisien. Dengan proses di hari yang sama, fitur ini menyederhanakan operasional bisnis agar Anda dapat fokus pada pertumbuhan.

Disbursement memungkinkan Anda mengirim dana ke banyak tujuan hanya dengan satu kali konfirmasi. Anda dapat melakukan transfer tunggal maupun massal untuk efisiensi transaksi keuangan.

Single Transfer: Pengiriman dana ke satu penerima dengan pengisian data secara manual. Bulk Transfer: Pengiriman dana ke banyak penerima sekaligus dengan mengunggah file.

Pilih Disbursement > Transaction > Single Transfer, lalu masukkan detail bank, nomor rekening, nominal, serta catatan jika diperlukan.

Pilih Bulk Transfer, unggah file menggunakan template yang telah disediakan, kemudian lakukan pengecekan detail sebelum mengirimkan transaksi.

Ya, tersedia kolom Notes pada formulir transaksi.

Status transaksi dapat dilihat melalui Disbursement > Report atau melalui notifikasi email.

• Pending: Menunggu persetujuan
• Approved: Telah disetujui dan menunggu proses
• Success: Dana berhasil ditransfer
• Failed: Transfer tidak berhasil (lihat laporan untuk alasan kegagalan)

Admin atau approver dapat masuk ke Disbursement > Approve, meninjau detail transaksi, lalu menyetujui transaksi yang berstatus pending.

Hanya pengguna dengan role tertentu (Admin/Approver).

Ya, transaksi dapat ditolak jika dianggap tidak valid.

Masuk ke Disbursement > Report, lalu gunakan filter (tanggal, ID transaksi, bank, status) untuk melihat detail transaksi.

Ya, klik Export untuk mengunduh laporan dalam format Excel/CSV.

Ya, Anda dapat mencari berdasarkan Transaction ID atau Nomor Rekening.

Ya, laporan menampilkan Admin Fee dan Total Amount untuk setiap transaksi.

Remittance adalah platform pengiriman dana yang terintegrasi dengan bank dan mitra switching, sehingga memastikan transfer dana yang aman dan lancar.

Layanan Remittance Beyondtech menawarkan cara termudah, teraman, dan paling praktis untuk mengirim dana dari Indonesia ke lebih dari 200 negara.

Ya, Beyondtech mendukung pengiriman dana internasional.

Layanan Remittance Beyondtech mencakup pengiriman dana dari Indonesia ke lebih dari 200 negara.

Mata uang internasional utama seperti USD, EUR, SGD, dan lainnya.

Mulai dari beberapa jam hingga 1–3 hari kerja, tergantung negara tujuan, bank koresponden, dan regulasi yang berlaku.

Biaya dapat mencakup transfer fee dan biaya konversi mata uang. Semua biaya disampaikan secara transparan.

Dashboard dilengkapi dengan SSL/TLS, multi-factor authentication (MFA), role-based access, dan audit log.

Ya, untuk alasan keamanan, sistem akan otomatis logout jika akun tidak aktif dalam jangka waktu tertentu.

Segera ubah password/PIN Anda, aktifkan MFA, dan hubungi tim support Beyondtech.

• Anda dapat menghubungi tim support Beyondtech melalui email atau nomor resmi berikut:
• 📧 [email protected]
• 📞 +62 21 39711912
• 📞 +62 851 9122 2023

Senin – Jumat, 09:00 – 18:00 WIB, kecuali dinyatakan lain.